// Home/ Oplossingen/ Informaticainfrastructuur

NETiKA IT Services biedt ondernemingen een ruim gamma IT-vaardigheden aan:

	servers (Windows en Mac OS)
	switching (level 2 en 3) en routers (Cisco)
	toepassingen: Oracle, Ms Exchange, Ms SQL Server, Ms CRM …
	firewalls, VPN, VoIP, ... (WatchGuard & Cisco)
	antivirusprogramma's (e-trust & Antigen)
	Telewerk (terminal Server, Citrix & Virtual PC)
	Internetaansluiting (Colt), BT Ignite, Belgacom...
	Managed Server : EuroJob, Property, Navision, …
	Bijstand en ondersteuning aan pc-gebruikers (Windows) en Mac (MacOS)

Meerdere formules bieden ondernemingen toegang tot vaardigheden tegen voorkeurtarieven via formules die de administratie vereenvoudigen en toch een efficiënte controle mogelijk maken:

- e-Monitoring
NETiKA kan voortdurend de gezondheid en de prestaties van bepaalde servers controleren, zelfs van de volledige informaticainfrastructuur:

• Zodra een probleem zich voordoet verwittigen de controleschermen de helpdesk van NETIKA en de klant
• De toegang tot het Extranet laat toe de evolutie van de gezondheid en de prestaties te visualiseren.
• Bij een probleem kunnen we op basis van een voorafgaandelijke analyse op afstand het probleem snel oplossen, of een interventie ter plaatse voorbereiden en optimaliseren.

- IT-Coaching
Door regelmatig ter plaatse aanwezig te zijn, integreren onze IT-coaches en onze systeemingenieurs zich in uw team en worden ze uw assistenten, uw adviseurs. Ze zorgen ervoor dat uw systeem ononderbroken blijft werken, dat pannes worden voorkomen, dat gebruiksproblemen worden opgelost en dat de vorming van de gebruikers wordt geconsolideerd.

- Het Urenpakket
Het gebruik van IT-coaching- en e-monitoringformules biedt tal van voordelen, maar wij stellen ook een formule "op maat" op basis van "urenpakketten" voor. Door dit urenpakket kunt u genieten van een interessanter uurtarief en van prioritaire interventies.

- De CareBackup
Via deze formule garandeert NETiKA u een driemaandelijkse controle van het backupsysteem en stelt het een compatibel backupsysteem ter beschikking ingeval van "ramp" (Disaster Recovery).

- De Managed Server
Voor bepaalde kritieke servers, zoals een ERP EuroJob, Property, Navision, ..., een Oracle- of Ms-CRM-server, stelt NETiKA een "Managed Server"-oplossing voor die de belangrijkste voordelen van het ASP-model (proportionele locatie voor het gebruik, onderhoud "all included") zonder de kosten, de ongemakken en de risico's gekoppeld aan de bijkomende verbinding.