France Télécom

Le groupe France Télécom est un des leaders mondiaux des Télécommunications avec plus de 111 millions de clients. Il dispose en France d'un parc très important (7,5 millions de m²) dont il est devenu majoritairement locataire suite aux cessions en blocs de 2002/2003.

Les enjeux principaux consistent alors en :
- une maîtrise des engagements locatifs au travers d'une structure centralisée
- et une gestion décentralisée des dépenses immobilières et logistiques

En mai 2003, il choisit Netika Solutions Immobilières pour la mise en oeuvre de sa solution progicielle de gestion immobilière.

Avec l'implémentation de NETiKA Property, France Télécom optimise les processus de gestion de ses baux : contrôle des loyers et des charges locatives, maîtrise des échéances, etc.

En parallèle, avec la création d'un portail Web multilingue dédié aux gestionnaires de sites, France Télécom est garanti d'une connaissance précise et d'une maîtrise des dépenses par immeuble.

Ainsi, Netika Solutions Immobilières accompagne France Télécom dans sa démarche d'optimisation et de maîtrise de l'ensemble de ses coûts immobiliers.

TAGORA, Marketing & Communication

En juillet 2001, en moins de 2 semaines, Tagora a regroupé sur un seul site les quelques 200 utilisateurs - Mac & PC - répartis jusque dans les différentes entités du groupe, géographiquement disséminées. Pour réaliser cette opération, Tagora a demandé à NETiKA IT Services d'analyser, de concevoir et de réaliser cette migration au niveau informatique et télécoms. Les cinq infrastructures hétérogènes simples ont été fédérées en un réseau unique et cohérent s'appuyant sur :

• un réseau IP Giga bits avec routing level 3, basé sur des switch Cisco
  
• une batterie de 13 serveurs Dell PowerEdge assurant les services communs : partage de fichiers et des imprimantes, messagerie, ERP, gestion des contacts, accés VPN, Terminal Server, backup, gestion du domaine, Intranet, Proxy Server,
  
• un système de backup à une librairie ADIC de 30 cartouches avec double lecteur DLT IV assurant la sauvegarde des Giga Bytes de données
  
• une infrastructure t?l?com COLT assurant la connectivité à l'Internet, au centre de hosting Level3 et à un partenaire.

Cette mission d'intégration accomplie, Tagora a confié à NETiKA IT Services la maintenance de cette infrastructure - via les formules de Coaching et d'eMonitoring ainsi que le management IT du groupe.

Union des Confédérations de l'Industrie et des Employeurs d'Europe (UNICE), confédération patronale

En 2000, l'UNICE a confié à NETiKA IT Services le renouvellement de son parc d'une cinquantaine de PC et de son infrastructure informatique. NETiKA IT Services a mis en place un nouveau réseau basé sur des serveurs HP et les technologies Microsoft. Les postes de travail sont déployés automatiquement via un serveur RIS et des Policies (Active Directory) : le système opératoire Windows, les applications bureautiques Office et les logiciels spécifiques sont automatiquement installés et configurés selon les paramètres propre à l'UNICE.
Depuis, en partenariat avec la société CSL, les postes de travail et l'infrastructure IT sont régulièrement mis à jour via un contrat swap-lease. En 2002, par exemple, un Storage Area Network (SAN) HP ProLiant a été installé pour prendre en charge le stockage des données de l'ensemble des serveurs.

Comité de Liaison des ONG, organisation internationale

NETiKA IT Services est le partenaire informatique de cette organisation internationale depuis 1989. Si son infrastructure IT a toujours été modeste par la taille, le Comité de Liaison des ONG a été un des pionniers de l'Internet en Belgique.
Au fil des années, NETiKA IT Services a conseillé et assisté fidèlement cette organisation, l'a aidée à réaliser ses grands projets mais aussi à surmonter les périodes plus difficiles où la réduction des coûts était une absolue nécessité.

Jones Lang Lasalle, immobilier

Jones Lang Lasalle a confié à NETiKA IT Services la mise en place et la gestion de son serveur Extranet.
La solution Managed Server proposée par NETiKA IT Services intégre, pour un coût mensuel fixe, la mise en place du serveur et des applicatifs, l'Extranet, la supervision en temps réel de la santé et des performances du serveur, une garantie de service, son évolutivité en fonction de la charge, etc.

FujiFilm Belgique

L'agence FufiFilm Belgique a fait confiance à NETiKA Internet Solutions pour le développement de son site Internet.

Celui-ci est un concentré des technologies que nous mettons en oeuvre pour créer les sites Internet les plus complexes : utilisation de bases de données et analyses des visites effectuées sur le site.

Grâce aux outils d'administrations développés par NETiKA Internet Solutions, L'Agence FujiFilm Belgique peut modifier de façon autonome son catalogue produit complets : films, appareils numériques, etc ; gérer les drivers des appareils photos
numériques ; gérer la liste de ses distributeurs ainsi que les actualités présentées.

Le site Internet de l'Agence FujiFilm Belgique c'est plusieurs centaines de visiteurs par jour, devenant de la sorte le site Internet le plus visité que NETiKA Internet Solutions héberge.

IFA Institut de Formation de l'Administration fédérale

Dans le cadre du plan COPERNIC, l'IFA a été chargée par l'administration fédérale de gérer l'ensemble des formations que les fonctionnaires ont suivies.

L'IFA a fait appel à l'outil de gestion de centres de formation développé par NETiKA Internet Solutions : MAXr2.

En six mois, plus de 50.000 fonctionnaires ont été enregistrés à des formations, des milliers de fiches de présences ont été créées, plus de 200.000 heures de formations ont été planifiées ; plus de 70.000 documents ont été envoyés aux participants et formateurs.

MAXr2 a été utilisé pour planifier et gérer les inscriptions aux formations ; parmi les contraintes auxquelles MAXr2 a du faire face la plus délicate était certainement le fait que les formations étaient données de façon décentralisée, de sorte que chaque fonctionnaire puisse suivre un cours dans le centre le plus proche de son domicile.

Jean Claude Dréaut, CFO Publicis Belgium

GROUPE RENMANS

Le Groupe Renmans est leader en Belgique dans le secteur de la boucherie traditionnelle. Le groupe gère au travers de plusieurs sociétés plus de 250 points de vente en Belgique et au Grand Duché de Luxembourg.

La fiduciaire Bovy, gérant toute l'administration du groupe Renmans, se devait de trouver une application qui pouvait répondre à l'ensemble des besoins spécifiques en matière de gestion comptable quotidienne, mensuelle et annuelle, allant jusqu'à la consolidation des données.

Après étude, Netika Business Solutions a été choisi. Un outil sur mesure a été créé sur base du progiciel Eurojob. Aujourd'hui, plus de vingt personnes l'utilisent à temps plein traitant mensuellement environ 8500 factures d'entrées.

La puissance de l'outil et ses possiblilités, ainsi que la disponibilité de l'équipe de développement au niveau de la prise en compte de l'évolution des besoins du Groupe Renmans ont permis la réussite de ce projet.

Monsieur Chmielecki, Adjoint à la Direction, Fiduciare Bovy

La société CityParking est un des premiers opérateurs sur le marché du stationnement en Europe.

Elle a choisi Netika Mobile Solutions pour informatiser les opérations de contrôle du stationnement en parking privé et en voirie (horodateur). En effet, à cause de la dispersion géographique des sites et des contraintes d'utilisation en extérieur, une solution de type PDA était nécessaire.

Ainsi, les infractions et les contrôles négatifs sont stockés dans les PDA, avant d'être envoyés vers le dispatching central de CityParking, après synchronisation des données dans les sites régionaux.

D'un bout à l'autre du processus, la gestion est entièrement informatisée. Depuis le contrôle du stationnement, la constatation des infractions et le suivi, jusqu'à la gestion des sites de contrôles, la gestion des droits de stationnement et les statistiques qui leurs sont liées.

Nous apprécions la qualité de l'application développée par Netika Mobile Solutions, tant au niveau de l'architecture globale de la solution mise en oeuvre, que pour sa facilité d'utilisation.

Fabian Toussaint, Directeur Financier

La société VALIO-VACHE BLEUE

La société Valio-Vache Bleue assure la commercialisation et le marketing de fromage en Belgique et au Luxembourg. Intervenant important sur le marché, la société a aujourd’hui élargi sa palette d’activités pour devenir le plus grand grossiste fromager de Belgique avec des activités industrielles de préemballage et sa propre firme de transport.

Désireuse d’améliorer l’efficacité, la productivité, et la réactivité de son équipe de merchandisers, la société Valio-Vache Bleue a fait appel à NETiKA pour le développement d’une application sur Pocket PC.

ette application, ayant pour objectif de piloter la force de vente, a permis aux merchandisers de disposer sur le terrain d’informations pertinentes (dossiers clients, articles, agenda, opérations commerciales, tableaux de bord, etc.).
Au niveau organisationnel, elle a permis d’orienter la stratégie commerciale en temps réel.

Grâce aux terminaux mobiles, notre entreprise s’est dotée d’une solution qui répond à nos attentes : disposer sur le terrain d’informations existantes et les récupérer en temps réel sous forme de tableaux de bord pour pouvoir prendre les meilleures décisions.

Francis Hopchet, Sales Manager

Le groupe Interparking

Le groupe Interparking développe et exploite des parkings à travers l'Europe dont plus de 60 en Belgique. Afin d'offrir un meilleur service à sa clientèle et d'optimiser la gestion des installations dans les parkings, il a été décidé de demander aux employés d'effectuer des prestations mobiles pour vérifier le fonctionnement des installations dans les parkings.

Afin d'assurer l'organisation de ces prestations ainsi que le suivi, Netika Software Outsourcing a été sélectionnée pour développer une application intranet liée à une base de donnée Sql Serveur dont la saisie des données est réalisée par l'intermédiaire d'unités portables ( PDA).

Le développement de l'application a été réalisé par l'équipe vietnamienne et le pilotage du projet a été entièrement réalisé au départ de la Belgique.

Hubert Descampe Adjoint à la Direction d'Exploitation